Se per il tuo evento sono disponibili solo biglietti per dispositivi mobili o hai selezionato Mobile Entry durante l’acquisto, potrai accedere ai tuoi biglietti solo dal telefono. I biglietti non possono essere stampati dal tuo account né inviati tramite e-mail.
Come faccio a trovare e utilizzare i miei biglietti?
Scarica la nostra app per utilizzare i tuoi biglietti per dispositivi mobili. Potrai accedere ai codici a barre dei biglietti tre giorni prima dell’evento.
L’app è disponibile nei Paesi indicati nell’elenco a discesa qui sotto.
- Australia
- Austria
- Belgio
- Canada
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Finlandia
- Germania
- Irlanda
- Messico
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Norvegia
- Polonia
- Sudafrica
- Spagna
- Svezia
- Svizzera
- Emirati Arabi Uniti
- Regno Unito
- Stati Uniti
Visita la nostra pagina di assistenza per saperne di più su tutte le funzionalità disponibili nell’app Ticketmaster.
Per utilizzare i tuoi biglietti per dispositivi mobili per accedere all’evento, segui questi passaggi:
- Apri l’app Ticketmaster.
- Accedi al tuo account Ticketmaster.
- Tocca I miei biglietti e trova il tuo ordine.
- Tocca Visualizza biglietti per accedere ai tuoi biglietti. Ti consigliamo di aggiungere i biglietti a un wallet mobile, così li avrai sempre a portata di mano, anche senza connessione a Internet. Gli screenshot non saranno accettati per accedere all’evento.
- Mostra i tuoi biglietti per farli scansionare all’ingresso.
Come faccio ad accedere ai biglietti Mobile Entry se non ho una connessione a Internet?
Ti consigliamo di aggiungere i biglietti a un wallet mobile prima di partire per l’evento, così potrai accedervi anche quando sarai sul posto. Consulta il nostro articolo di assistenza Come faccio ad aggiungere i biglietti a un wallet mobile? per una guida dettagliata.
Vivo al di fuori dei Paesi indicati. Come faccio ad accedere ai miei biglietti per dispositivi mobili per un evento in uno di questi Paesi?
Se non riesci ad accedere alla nostra app, utilizza il browser web del tuo telefono per aggiungere i biglietti al tuo wallet mobile.