Non appena riceveremo la notizia dal promotore che un evento è stato cancellato o riprogrammato, vi informeremo via e-mail.
Generalmente è necessario informarsi prima dell'evento su eventuali cambiamenti. I luoghi da controllare includono il sito web dell'artista, del promotore o le notizie quotidiane. Si prega di notare che Ticketmaster non si assume alcuna responsabilità per eventuali spese di hotel o di viaggio se l'evento viene cancellato o riprogrammato.