Tu peux facilement ajouter tes billets à un portefeuille mobile depuis l'application Ticketmaster pour t’assurer que tu es prêt à entrer à ton prochain événement et pour t’aider à éviter les problèmes de connectivité Internet sur le site. Si tu ne peux pas accéder à notre application, utilise ton navigateur web mobile pour ajouter tes billets à ton portefeuille mobile.
- 1. Dans l'application Ticketmaster, connecte-toi à ton compte Ticketmaster.
2. Appuie sur Mes billets pour localiser ta commande.
3. Appuie sur ta commande, puis consulte les billets.
4. Appuie sur Ajouter à Apple Wallet.
Tu trouveras tes billets dans l'application de portefeuille mobile. Pour entrer, ouvre simplement ton billet et scanne le code QR à l'entrée.
Pourquoi reçois-je un message d'erreur ?
Assure-toi que tu utilises la dernière version de notre application. Désactive ton VPN, Apple Private Relay et d'autres serveurs proxy. Ou, visite notre page d'aide Mon billet ne fonctionne pas dans mon Apple Wallet. Que dois-je faire ? pour plus d'informations. - 1. Dans l'application Ticketmaster, connecte-toi à ton compte Ticketmaster.
2. Appuie sur Mes billets pour localiser ta commande.
3. Appuie sur ta commande pour consulter les billets.
4. Appuie sur le bouton Ajouter à Google Wallet.
Tu trouveras tes billets dans l'application Google Wallet. Pour entrer, ouvre simplement ton billet et scanne le code QR à l'entrée.
Pourquoi reçois-je un message d'erreur ?
Assure-toi que tu utilises la dernière version de notre application. Ou, visite notre page d'aide Je reçois une erreur lors de l'ajout de mon billet à Google Wallet. Que dois-je faire ? pour plus d'informations.
Si tu ne peux pas ajouter les billets à ton portefeuille, cela peut être pour l'une des raisons suivantes :
- Tes billets ont un mode de livraison différent
- Tu as acheté des billets par téléphone avec un représentant commercial.
- Tu as échangé tes billets.
- Ta commande comprend des billets VIP, des billets premium ou des articles supplémentaires non remboursables tels que des marchandises.