Si tu ne peux pas ajouter tes billets Ticketmaster à ton Google Wallet, cela peut être dû aux raisons suivantes :
- Tu n'utilises peut-être pas la dernière version de l'application Ticketmaster.
- Ton téléphone peut ne pas prendre en charge la dernière version d'Android, ce qui est requis pour ajouter des billets à ton portefeuille.
Suis ces étapes pour les ajouter avec succès :
- Rends-toi dans l'application Ticketmaster pour trouver ton billet.
- Assure-toi que tu utilises la dernière version de notre application.
- Appuie sur Ajouter à Google Wallet.
Si tu ne peux pas accéder à notre application, utilise ton navigateur mobile pour ajouter tes billets à ton portefeuille mobile.
J'ai transféré ou vendu mon billet mais il est toujours visible dans mon Google Wallet. Que dois-je faire ?
Si tu transfères ou vends ton billet, il apparaîtra toujours dans ton portefeuille mobile, mais le code QR sera désactivé et ne sera plus valide pour l'entrée. Tu peux confirmer l'état de ta commande dans la section Mes billets.
J'ai reçu un message indiquant que la limite d'appareil a été atteinte. Que dois-je faire ?
Tu essaies peut-être d'ajouter des billets qui sont déjà dans le portefeuille de quelqu'un d'autre OU ton compte était déjà lié au compte Google de quelqu'un d'autre ; si tu es le propriétaire du compte, contacte le support aux fans pour obtenir de l'aide pour dissocier tes comptes.