Comment acheter des billets via la revente ?
Ce symbole signifie qu’un autre fan souhaite revendre un billet sur le site officiel de revente Ticketmaster Resale et que celui-ci est disponible à l’achat pour vous.
Le processus d’achat est exactement le même que pour l’achat d’un nouveau billet sur ticketmaster.ch. Contrairement à d’autres plateformes de second marché, vous avez la garantie que le billet proposé est authentique et que vous obtenez exactement les places que vous avez choisies.
Lorsqu’un événement est ouvert à la revente sur Ticketmaster Resale, la disponibilité des billets peut changer : si les billets que vous souhaitez ne sont pas affichés ou si le nombre de billets souhaités n’est pas disponible, il vous suffit de revenir plus tard.
Comment savoir si un billet proposé est un billet de revente ?
Les billets de revente sont toujours clairement identifiés comme tels et nommés ainsi. Ce symbole signifie qu’un autre fan souhaite revendre un billet sur le site officiel de revente Ticketmaster Resale et que celui-ci est disponible à l’achat pour vous. Les billets qui ne sont pas proposés par d’autres fans de seconde main, mais directement par Ticketmaster, ont en revanche un symbole bleu
, ou un symbole jaune
pour les billets VIP.
Vous trouverez ces symboles sur le plan de la salle au moment de sélectionner vos places ou dans les options de billet si vous utilisez l’outil de réservation des meilleures places.
Mes plans ont changé. Mon billet de revente peut-il m’être remboursé ou puis-je l’échanger ?
Vous avez acheté vos billets de revente auprès d’un vendeur privé et non directement auprès de Ticketmaster, nous ne pouvons donc malheureusement pas vous proposer de remboursement pour ces billets, sauf si l’événement est annulé. Pour la même raison, nous ne sommes pas en mesure d’échanger les billets de revente contre d’autres billets.
La plateforme de revente Ticketmaster Resale est-elle sûre ?
Oui ! Sur Ticketmaster Resale, nous vérifions l’authenticité des billets.
Comment payer des billets de revente ?
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : American Express, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et Twint.
Comment être informé(e) de la mise en vente de nouveaux billets de revente ?
Lorsque la revente est activée pour un événement, les fans peuvent mettre leurs billets en vente à tout moment jusqu’à la veille de l’événement. Si vous voulez vraiment obtenir des billets pour un événement, n’hésitez pas à revenir de temps en temps. Attention : si vous vous inscrivez sur une liste d’attente, nous ne vous informerons pas des nouveaux billets de revente, mais uniquement des nouveaux contingents ou des dates supplémentaires que nous (Ticketmaster) mettrons nous-mêmes en vente.
Pourquoi les mêmes billets sont-ils affichés à un prix différent ?
Les billets disponibles via Ticketmaster Resale sont revendus par différents fans. Chaque fan fixe son propre prix, ce qui signifie qu’il est possible que vous voyiez le même type de billet à des prix différents.
Pourquoi le nombre de billets achetés est-il limité ?
Les billets de revente sont mis en vente par les fans, ce qui signifie que différents vendeurs peuvent remettre en vente différentes quantités. Si le nombre de billets que vous recherchez n’est pas disponible dans l’offre que vous avez choisie, il vous suffit de sélectionner une autre offre.
Quand recevrai-je mes billets de revente ?
Dès lors que vous achetez des billets, votre commande apparaît dans votre compte Ticketmaster. Il se peut que les billets ne soient disponibles que peu de temps avant la date de l’événement.