Wenn Du Deine Ticketmaster-Tickets nicht zu Deinem Google Wallet hinzufügen kannst, kann das folgende Gründe haben:
- Du verwendest möglicherweise nicht die neueste Version der Ticketmaster-App.
- Dein Telefon unterstützt möglicherweise nicht die neueste Version von Android, die erforderlich ist, um Tickets zu Deinem Wallet hinzuzufügen.
Befolge diese Schritte, um sie erfolgreich hinzuzufügen:
- Gehe zur Ticketmaster-App, um Dein Ticket zu finden.
- Stelle sicher, dass Du die neueste Version unserer App verwendest.
- Tippe auf Zu Google Wallet hinzufügen.
Wenn Du nicht auf unsere App zugreifen kannst, verwende Deinen mobilen Webbrowser, um Deine Tickets zu Deinem mobilen Wallet hinzuzufügen.
Ich habe mein Ticket übertragen oder verkauft, aber es ist immer noch in meinem Google Wallet sichtbar. Was soll ich tun?
Wenn Du Dein Ticket übertragen oder verkauft hast, wird es weiterhin in Deinem mobilen Wallet angezeigt, aber der QR-Code wird deaktiviert und ist nicht mehr gültig für den Eintritt. Du kannst den Status Deiner Bestellung im Meine Tickets-Bereich überprüfen.
Ich habe eine Nachricht über das Erreichen des Gerätelimits erhalten. Was soll ich tun?
Möglicherweise versuchst Du, Tickets hinzuzufügen, die bereits in jemand anderem Wallet sind ODER Dein Konto war bereits mit dem Google-Konto einer anderen Person verknüpft; wenn Du der Kontoinhaber bist, kontaktiere den Fan Support, um Hilfe beim Trennen Deiner Konten zu erhalten.