Ich habe Tickets bezahlt, aber keinen Auftrag in meinem Kundenkonto. Was muss ich jetzt tun?

In seltenen Fällen kommt es zu einer verzögerten Übertragung der Bezahlung, bei der zwar eine Zahlung geleistet wird, aber leider kein Auftrag zu Stande kommt. Haben Sie Tickets gebucht und online bezahlt, aber nach 60 Minuten noch keine Bestellbestätigung (auch nicht in Ihrem Spam-Ordner) dafür erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.