Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-, Junk- und Papierkorb-Ordner auf eine E-Mail von no-reply@ticketmaster.ch. Sie können auch no-reply@ticketmaster.ch zu Ihren Kontakten hinzufügen und die E-Mail erneut anfordern.
Wenn Sie sich mit „Mit Apple anmelden“ angemeldet haben und seitdem die E-Mail-Weiterleitung für Ihr „Meine E-Mail verbergen“-Konto in Ihren Apple-ID-Einstellungen deaktiviert haben, kann es sein, dass Sie Schwierigkeiten haben, Kontowiederherstellungs-E-Mails von uns zu erhalten.
Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Ticketmaster-Profil. Nachdem Sie die Aktualisierung vorgenommen haben, kehren Sie zur Anmeldeseite zurück und geben Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie dann Passwort vergessen? aus, um eine neue E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts anzufordern. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, besuchen Sie unsere Hilfeseite zur Fehlerbehebung für weitere Anleitungen.
Bitte kontaktieren Sie den Fan-Support, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben. Um Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren, müssen Sie eine Sicherheitsüberprüfung durchführen.