Chers clients

Par mesure de lutte contre le coronavirus, toutes les manifestations comptant plus de 100 participants seront annulées ou reportées jusqu'au 30 avril.

Les organisateurs travaillent activement à la recherche de solutions pour vos événements.

Vous recevrez alors rapidement toutes les informations nécessaires sur l'événement que vous avez acquis.

Nous vous demandons de bien vouloir attendre ces informations afin de soulager notre service clientèle.

Nous vous remercions de comprendre qu'en raison de la situation extraordinaire, la réponse à vos questions et le remboursement peuvent prendre quelques jours de plus.

Vous pouvez trouver ici les événements qui sont concernés jusqu'à présent.

Si votre événement est reporté, les billets restent généralement valables.

Evénement annulé:

Tous les billets déjà achetés pour les événements concernés seront remboursés. Les billets ne doivent pas être rendus.

• Avez-vous payé par carte de crédit ou par paiement « Sofort » ? Dans ce cas, vous n'avez rien à faire et le montant vous sera automatiquement remboursé.
• Vous avez payé par facture ? Veuillez télécharger le formulaire de retour, le remplir complètement et l'envoyer par e-mail à support@ticketmaster.ch