Ich mache mir Sorgen um das Coronavirus COVID-19. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn Ihre Veranstaltung stattfindet, wurde dies in Absprache mit den lokalen Behörden entschieden. Hier gibt es grundsätzlich keine Rückerstattung. 

Welche Events bisher betroffen sind, erfahren Sie hier.

Ich mache mir Sorgen um das Coronavirus COVID-19. Kann ich einen Anspruch über meine Ticketversicherung geltend machen?

Bitte wenden Sie sich hier direkt an die Allianz. Die Allianz bietet die Ticketversicherung auf unserer Webseite an.

Was passiert, wenn meine Veranstaltung wegen des Coronavirus COVID-19 abgesagt oder verschoben wird?

Ihre Sicherheit steht bei uns immer an höchster Stelle. Wir verfolgen die aktuelle Situation genau und ergreifen die notwendigen Vorsichtsmassnahmen in Abstimmung mit Veranstaltern und Behörden. Der Bundesrat hat am 13. März bekanntgegeben, dass Veranstaltungen mit über 100 Zuschauerinnen und Zuschauer bis auf Weiteres verboten sind.

Die Veranstalter arbeiten mit Hochdruck an Lösungen für Ihre Events.

Sie erhalten anschliessend zeitnah alle erforderlichen Informationen zu der von Ihnen gebuchten Veranstaltung.

Wir bitten Sie darum diese Informationen abzuwarten, um unseren Kundendienst zu entlasten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass die Beantwortung Ihrer Fragen sowie die Rückerstattung auf Grund der ausserordentlichen Situation einige Tage länger in Anspruch nehmen kann.

Welche Events bisher betroffen sind, erfahren Sie hier.

 Wird Ihr Event verschoben, behalten die Tickets in der Regel Ihre Gültigkeit.

Was wird an den Veranstaltungsorten getan, um die Prävention des Coronavirus COVID-19 zu gewährleisten?

Weitere Informationen finden Sie direkt auf der Website des Veranstaltungsortes.